Трейдинг Деталь

«Трейдинг Деталь» – крупный поставщик запасных частей и расходных материалов для сельскохозяйственной, специальной и дорожной техники. Компания работает с проверенными европейскими производителями, предлагая клиентам оптимальное соотношение цены и качества за счет прямых контрактов. Надежность и широкий ассортимент делают «Трейдинг Деталь» надежным партнером в своей нише

Сегмент: B2B

Устаревший сайт "Трейдинг Деталь" ограничивал развитие бизнеса в цифровой среде: нефункциональный интерфейс и отсутствие мобильной адаптации снижали вовлеченность, а недостаток автоматизации процессов мешал масштабированию

Основной задачей стала разработка современного веб-ресурса, который бы эффектно презентовал ассортимент и услуги компании, в сочетании с удобным функционалом для клиентов

Также клиентом были выдвинуты дополнительные требования и пожелания:

• Сроки — запуск проекта не позднее чем через 3 месяца
• Система управления — использование российской CMS
• Безопасность — защита от DDoS-атак и регулярное резервное копирование данных
• Техподдержка — гарантийное обслуживание в течение 6 месяцев после запуска
• Дизайн — строгое соответствие фирменному стилю компании

Анализ ЦА и конкурентов

На первом этапе мы провели глубокий анализ целевой аудитории и конкурентной среды. Изучив поведенческие факторы более 500 потенциальных клиентов и проанализировав 20 сайтов конкурентов, мы выявили ключевые ожидания пользователей: широкий ассортимент техники, прозрачные условия поставки и детальное описание каждого товара. Эти инсайты стали основой для проектирования пользовательских сценариев

Выбор шаблона и системы управления сайтом

Для технической реализации мы выбрали проверенное решение - адаптивный шаблон Аспро в связке с CMS 1С-Битрикс: Малый Бизнес. Это позволило сократить сроки разработки почти на 60% по сравнению с разработкой сайта на уникальном дизайне, получив при этом: стабильность работы, широкие возможности для масштабирования и удобную административную панель для сотрудников компании

С преимуществами выбора данной конфигурации можно ознакомиться ниже

Интеграция с 1С

Особое внимание уделили интеграции с учетной системой 1С. Настроенный двусторонний обмен данными в реальном времени исключил дублирование информации и сократил время для сверки наличия техники с 3 часов до 15 минут

Разработка баннеров и текстов с применением нейросетей

При создании контента мы ориентировались на конкретные потребности покупателей. Разработанные продающие баннеры и тексты с акцентом на выгоды сотрудничества (прямые поставки от производителей, гарантия качества) повысили вовлеченность пользователей - среднее время на сайте увеличилось на 35%

Комплексное тестирование

Финальным этапом стало комплексное тестирование всего функционала. Мы проверили более 50 пользовательских сценариев, что позволило выявить и устранить потенциальные проблемы до запуска. В результате сайт получился стабильным и удобным для всех групп пользователей

Благодаря комплексному подходу нам удалось создать для «Трейдинг Деталь» современный цифровой инструмент, который уже в первые два месяца работы показал впечатляющие результаты. Главным достижением стало увеличение конверсии на 27% по сравнению со старым сайтом. Для узкой ниши с высокой стоимостью товара это означало существенный рост прибыли при тех же маркетинговых затратах

Кроме того, клиент выделил еще ряд достижений:

• Интеграция с 1С позволила автоматизировать 70% рутинных операций менеджеров
• Среднее время пребывания на сайте выросло на 35%
• Количество повторных посещений увеличилось на 22%
• Снижение нагрузки на службу поддержки на 40%